Stewardopleiding B.V.O.
De stewards van een Betaald Voetbal Organisatie treden op als gastheer/beveiliger en zijn daarmee het visitekaartje van de club. Van de stewards wordt verwacht dat zij tijdens het uitvoeren van hun functie adequaat op voorkomende situaties reageren, als individu en als team.Reframe kan een compleet opleidingstraject verzorgen, bestaande uit meerdere modules.
Basismodules:
• De steward als gastheer
• De steward als beveiliger
• De steward als hulpverlener
Voortgezette modules:
• Intervisie
• Praktisch optreden
Specifieke modules:
• De steward in een uitvak
• Leidinggeven aan stewards
Resultaat
De deelnemers krijgen inzicht in:
• De eigen stijl van waarnemen, denken en handelen tijdens spanningsvolle situaties;
• Het controleren van eigen stressreacties;
• Het Effectief, professioneel, doelmatig en veilig optreden (zowel individueel als team) tijdens spanningsvolle situaties;
• Het maken van een doel-aanpak analyse, voor én tijdens inzetten.
Inhoud basistraining voor stewards
Tijdens de training wordt aandacht besteed aan huisregels, procedures, KNVB criteria, communicatieve vaardigheden, omgaan met spanningsvolle situaties en gezamenlijk optreden. De training kan op locatie, in en rondom het stadion, worden verzorgd.
Onderwerpen die tijdens de training aan bod komen:
Mentale vaardigheden
• Inzicht in het omgaan met spanningsvolle situaties (individueel/team);
• Inzicht in eigen stressreactie;
• Het controleren van eigen stressreactie;
• Verbale- en nonverbale communicatie.
• Conflicthantering.
Fysieke vaardigheden
• Aanhoudingstechnieken;
• Opbrenggrepen;
• Keuze van en samenhang tussen de diverse vaardigheden.
Situationeel optreden
• Inhoud, procedure en interactie tijdens optredens;
• Doel en Aanpakanalyse: doel - risico's - kan ik - mag ik - hoe ga ik het doen?;
• Zich verplaatsen door een groep;
• Afschermen en op linie werken;
• Iemand uit een groep halen;
• Professionaliteit versus emotionaliteit.
Wetstechnische aspecten
• Bevoegdheden (civielrecht / strafrecht);
• Fouilleren;
• Aantreffen van wapens / drugs;
• Gebruiken van geweld;
• Praktische zaken.
De uitvoering tijdens de gehele training kenmerkt zich door een praktijkgerichte, doelgerichte en afwisselende opzet.
De globale indeling hierbij is:
• Praktijkgerichte theorie afgewisseld met oefeningen
• Omgaan met spanningsvolle situaties;
• Van emotioneel naar professioneel reageren;
• Fouilleren, pakken en afschermen.
• Praktijksimulatie
• Oefeningen omgaan met spanningsvolle situaties;
• Gezamenlijk optreden;
• Eindoefening.
Doelgroep
De training is bedoeld voor stewards en hoofdstewards die tijdens voetbalwedstrijden worden ingezet om de orde te handhaven.
Groepsgrootte
Een trainingsgroep bestaat in principe maximaal uit 12 deelnemers. Hierdoor is het mogelijk om elke deelnemer individueel voldoende aandacht te geven en kunnen de deelnemers ook volop oefenen tijdens de simulaties.
Tarief
Op aanvraag, neem contact op met advies- en trainingsbureau Reframe voor een vrijblijvende offerte!
