Communicatietrainingen
Verbeter uw interne en externe communicatie!
Niets is zo moeilijk maar ook zo belangrijk als communicatie.
Juist waar mensen moeten samenwerken of naar buiten treden.
Succes, functioneren en sfeer hangen er van af.
Onze communicatietrainingen richten zich op een verbetering van uw interne en externe communicatie, op alle niveaus. Hierbij staan de communicatieve en sociale vaardigheden van uw medewerkers centraal.
Of het nu gaat om het verbeteren van basale communicatieve vaardigheden of complexe managementvaardigheden, Reframe ontwikkelt voor u een passende maatwerk training. Ook ondersteunen we uw organisatie bij het leren om klantgericht te werken en bij het ontwikkelen van commerciële vaardigheden.
Reframe biedt een breed scala aan praktijkgerichte communicatietrainingen:
- Effectief communiceren
- Feedback geven en ontvangen
- Interculturele communicatie
- Communicatieve vaardigheden
- Omgaan met klachten
- Commerciële vaardigheden
- Klantgericht werken
- Sociale vaardigheden
Visie en opzet van de communicatietrainingen
In de (bewuste) aanwezigheid van anderen is het niet mogelijk om niet te communiceren. Allerlei (persoonlijke) factoren in de interactie tussen mensen zorgen voor een bepaalde dynamiek. Onze communicatietrainingen richten zich op de bewustwording van uw eigen gedrag in verschillende rollen en settings. Hierdoor geeft de training u inzicht in het effect van uw gedrag ten opzichte van anderen en inzicht in datgene wat de ander op zijn beurt probeert te communiceren. Tijdens onze communicatietrainingen ontvangt u praktische en direct toepasbare handvatten om uw eigen gedrag optimaal in te zetten om effectiever (resultaatgericht) en efficiënter (doelgericht) te kunnen communiceren.
Maatwerk
De programma’s van de communicatietrainingen worden geheel op maat en in samenspraak met u ontwikkeld.
Tijdens onze communicatietrainingen wordt er praktisch geoefend door middel van rollenspelen. De inzet van een trainingsacteur zorgt voor een drastische verhoging van het leereffect tijdens een training. Daarom worden er binnen onze communicatietrainingen professionele trainingsacteurs ingezet.
De communicatietrainingen vinden plaats in kleine groepen waardoor iedereen voldoende individuele aandacht krijgt van trainer en acteur(s). Hierdoor bereiken we een optimaal leereffect tijdens de training.
Na afloop van de training zijn en blijven wij kosteloos beschikbaar voor eventuele implementatievraagstukken bij het toepassen van het geleerde in de praktijk.
Reacties van deelnemers:
"Goede feedback van zowel trainer als acteur."
"Veel stof om over je eigen handelen na te denken!"
