Afhankelijk van uw wensen kan de nadruk in deze maatwerk training Commerciële vaardigheden gelegd worden op diverse onderwerpen.
Na afloop is de deelnemer bijvoorbeeld in staat om:

• professionaliteit uit te stralen qua houding en gedrag
• effectief visie en doelen vast te stellen
• de eigen rol in de communicatie met de klant te herkennen
• de structuur van een verkoopgesprek te benoemen en toe te passen
• luister- en vraagtechnieken toe te passen
• verbaal en non-verbaal gedrag te herkennen en begrijpen
• een behoefte inventarisatie uit te voeren
• koopsignalen te herkennen en benutten
• tegenwerpingen om te buigen
• te onderhandelen
• verkoopgesprekken voor te bereiden.