De training Communicatieve vaardigheden is een maatwerk training waarin verschillende leerdoelen en onderwerpen opgenomen kunnen worden. In een uitgebreid voortraject ontwikkelen we samen met de opdrachtgever en de deelnemers een programma op maat.

Naast de specifieke leerdoelen die per opdrachtgever kunnen variëren, krijgt u in de cursus in ieder geval de volgende onderwerpen aangereikt:

• technieken toepassen om beter te luisteren
• feedback ontvangen en geven
• anderen aanspreken en confronteren
• conflicten hanteren
• slechtnieuwsgesprekken voeren
• een betere uitstraling en houding aannemen.