Interculturele communicatie

Wanneer u communiceert met mensen uit andere culturen, kunnen verschillen in waarden, normen of gedragsregels zo’n belangrijke rol krijgen dat het contact uiteindelijk vastloopt.
Tijdens de training Interculturele communicatie leert u om uzelf als professional open te stellen voor de bagage (achtergrond) van anderen, zonder uzelf te hoeven aanpassen! U leert overeenkomsten tussen culturen herkennen en ziet in dat mogelijke verschillen vooral subtiel zijn. U krijgt handvatten aangereikt om interculturele communicatie effectiever te laten verlopen.

Na afloop van de training Interculturele communicatie bent u in staat de overeenkomsten en verschillen in gedrag binnen diverse culturen te (h)erkennen en hanteren. De training behandelt de centrale waarden binnen diverse culturen. Hierdoor krijgt u inzicht in de culturele bagage en codes van uzelf en anderen, en leert u welk effect dit heeft op het waarnemen, denken en handelen vanuit diverse achtergronden.

Door de training Interculturele communicatie bent u in staat effectiever te communiceren met klanten en/of collega’s met een andere culturele achtergrond. Daarnaast leert u reflecteren op uw eigen houding en de valkuilen in uw eigen gedrag herkennen.