Conflicthantering

Wat doet u wanneer u spanning voelt tussen u en uw collega die voor de zoveelste zijn afspraken niet nakomt? Onderhandelt u gemakkelijk of laat u dat liever aan een ander over? Hoe stelt u zich op wanneer u met iemand een belangrijk meningsverschil heeft? Zoekt u naar een compromis of houdt u voet bij stuk? Drijft u de situatie op de spits?

Laat de boel niet escaleren, maar zie elk conflict als een kans. Een kans om zaken die belangrijk zijn te bespreken en helder te krijgen. Dan kunt u voorwaarden scheppen om dingen echt te veranderen en verder te ontwikkelen. Op persoonlijk vlak maar ook op relationeel vlak. Zodat u beter in staat bent om verschillen te transformeren in mogelijkheden!

Reframe kan u terzijde staan met de training Conflicthantering.

Tijdens deze training geeft Reframe inzicht in hoe u tot bepaalde reacties of gedrag komt en hoe u dit proces kunt beïnvloeden. U leert om veilig, professioneel en de-escalerend op te treden door gebruik te maken van verbale- en non-verbale communicatietechnieken.
U leert uw spanning en emoties onder controle te houden, begrip te tonen voor de situatie, 'mee te veren' met de emotie van de ander en weet een conflictsituatie om te buigen naar een beheersbare en acceptabele situatie.