Tijdens een crisis dienen de leden van een crisisteam onder tijdsdruk zowel op strategisch als operationeel niveau heldere en juiste beslissingen te nemen.
Tijdens de training Crisismanagement wordt gewerkt met simulaties waarbij wordt uitgegaan van reële scenario's. Speerpunten hierbij zijn communicatie en interactie.

Diverse onderwerpen kunnen in deze maatwerk training worden opgenomen, zoals

• risicoanalyse en scenariodenken
• doel-aanpak-risicoanalyse
• prioriteiten van processen en activiteiten
• activiteiten gericht op de-escalatie en beheersing
• activiteiten volgens beleid, wet- en regelgeving, procedures en structuren
• veiligheid en overzicht
• briefen, personeel aansturen/informeren en debriefen
• gebruik van tijd
• consistent handelen
• omgaan met stressvolle situaties
• omgaan met (conflicterende) belangen
• leiding geven, gelet op algemeen belang
• geschikte leiderschapsstijl toepassen
• elementaire gespreksvaardigheden toepassen
• uitnodigen tot en geven en ontvangen van feedback
• helikopterview bewaken
• professionaliteit versus emotionaliteit
• zelfreflectie: mondelinge reflectie geven op eigen optreden.